POLITYKA PRYWATNOŚCI

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies przez sklep internetowy działający pod adresem www.agataboba.pl, prowadzony przez:
    Same Dobre Rzeczy Agata Boba,
    ul. Kraszewskiego 20, 39-220 Pilzno,
    NIP: 6282114685, REGON: 384674235,
    adres e-mail: hello@agataboba.pl
    (dalej: Administrator, Sklep).
  2. Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe Klientów były przetwarzane w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

§2. Zakres i cele przetwarzania danych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe Klientów w następujących celach:
  • realizacja zamówień składanych w sklepie internetowym,
  • kontakt w sprawach związanych z zamówieniem,
  • wystawienie faktury (jeśli dotyczy),
  • obsługa reklamacji i zwrotów,
  • prowadzenie korespondencji e-mail,
  • spełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. księgowych, podatkowych).
  • wysyłka newslettera i realizacja działań marketingowych – na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
    2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

    3. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Klienta:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • adres dostawy,
  • numer telefonu (jeśli został podany dobrowolnie),
  • dane do faktury (jeśli dotyczy),
  • adres IP (dla celów technicznych i bezpieczeństwa).

§3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:

  1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy (realizacja zamówienia),
  2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych),
  3. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji uzasadnionych interesów Administratora (np. obsługi korespondencji, zabezpieczenia roszczeń).

§4. Odbiorcy danych

Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sklepem przy realizacji zamówienia, takim jak:

  1. operatorzy płatności (np. PayU),
  2. firmy kurierskie i pocztowe,
  3. podmioty świadczące usługi hostingowe i IT,
  4. biuro rachunkowe współpracujące z Administratorem (w zakresie niezbędnym do rozliczeń).

Dane osobowe nie są przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), chyba że będzie to konieczne do realizacji wysyłki za granicę – po wcześniejszym poinformowaniu Klienta.

§5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe Klientów są przechowywane:

  • przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi posprzedażowej,
  • przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat w przypadku dokumentów księgowych).

Po upływie powyższych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

§5a. Dane przetwarzane w związku z newsletterem

  1. W celu wysyłki newslettera Administrator przetwarza wyłącznie adres e-mail osoby zapisanej.
  2. Dane te są przetwarzane do momentu cofnięcia zgody przez Użytkownika lub zaprzestania prowadzenia newslettera przez Administratora.
  3. Zgoda na otrzymywanie newslettera może być cofnięta w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

§6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdemu Klientowi przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy prawa.

§7. Zasady bezpieczeństwa

  1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.
  2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora i zobowiązane do zachowania poufności.

§8. Pliki cookies

  1. Sklep korzysta z plików cookies (tzw. ciasteczek), które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika i służą do prawidłowego działania strony oraz analizy ruchu w serwisie.
  2. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celach:
  • zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • zapamiętania preferencji użytkownika,
  • prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin (np. Google Analytics).

3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub je usunąć.

4. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje dostępne w Sklepie.

§9. Kontakt z Administratorem

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem poprzez e-mail: hello@agataboba.pl lub korespondencyjnie na adres: Same Dobre Rzeczy Agata Boba, ul. Kraszewskiego 20, 39-220 Pilzno.

§10. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. Zmiany nie wpływają na prawa osób, których dane dotyczą, nabyte przed ich wprowadzeniem.
  2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie www.agataboba.pl.